Am comandat bunuri greșite, ce ar trebui să fac?
Dacă ați primit bunuri care nu vi se potrivesc, aveți dreptul să le returnați în termen de 14 zile de la livrare.
Nu trebuie să mergeți la poștă sau să plătiți taxa poștală. Vom înregistra trimiterea dvs. gratuit la oricare dintre miile de puncte pick-up ale Packet. Tot ce aveți nevoie este codul ID al expedierii pe care îl dictați și predați mărfurile.
Nu uitați să includeți factura sau confirmare a comenzii primite în pachet, acest lucru va grăbi semnificativ procesul de rambursare. De asemenea, ne veți ajuta dacă ne informați despre problemă prin e-mail.
În cazul oricărei ambiguități, vă recomandăm să citiți Termenii și condițiile noastre.
Petra LeitmannSunt implicat în ciclismul profesionist ca mecanic de 9 ani. Dacă nu sunt in service mă găsiți pe traseele pe munte sau la localul meu preferat la o bere cu prietenii. Specialitatea mea sunt kiturile electronice DI2. Voi fi bucuros să vă ajut cu reclamația dvs. la adresa info@veloportal.ro . |