Menu

Reclamații și retururi

erettet

1. CONTACTAŢI-NE.

Scrieți-ne prin e-mail: info@veloportal.sk și descrieți cât mai detaliat posibil problema dvs. în legătură cu bunurile.

Dacă este posibil, trimite-ne și fotografii. Accelerați procesul dacă scrieți și numărul comenzii dvs.

 

tztutzu

2. VĂ TRIMITEM CURIERUL.

În aceeași zi, nu mai târziu de 24 de ore, vă vom contacta și vă vom trimite curierul pentru mărfuri,
bineinteles pe cheltuiala noastra.

Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la imprimarea etichetei pe pachet. Curierul îl va avea pentru dvs.

 

cash

3. VĂ VOM RAMBURSA BANII SAU SCHIMBĂM BUNURI.

Reclamația va fi evaluată, în mod normal, în termen de 2 zile lucrătoare.

Daca defectul este ireparabil, vă vom schimba marfa cu altele noi sau vă vom rambursa banii.

 

VREAU SA RETURNEZ MARFA

Dacă doriți să returnați mărfurile fără a indica un motiv sau să schimbați mărfurile, aveți dreptul să faceți acest lucru în termen de 14 zile de la primirea mărfurilor, vă rugăm să ne informați din nou prin e-mail: info@veloportal.ro.

Noi vom înregistra cererea dumneavoastră la orice punct pick-up Packeta gratuit. Nici măcar nu trebuie să imprimați eticheta, este îndeajuns codul pe care vi-l vom trimite pe e-mail.
Tot ce trebuie să faceți este să împachetați mărfurile și să le duceți la unul dintre miile de puncte pick-up Packeta.

 

Martin Hudec

Martin Hudec

Sunt implicat în ciclismul profesionist ca mecanic de 9 ani. Dacă nu sunt in service mă găsiți pe traseele pe munte sau la localul meu preferat la o bere cu prietenii. Specialitatea mea sunt kiturile electronice DI2. Voi fi bucuros să vă ajut cu reclamația dvs. la adresa info@veloportal.ro .

Autentificare

Parola uitată

Privacy preferences
__cookiemgr_infotext__

Privacy declaration

Show details
Our webpage stores data on your device (cookies and browser's storages) to identify your session and achieve basic platform functionality, browsing experience and security.
__cookietype_func__
__cookietype_analytic__
We may use cookies and third party tools to enhance products' and/or services' offer of ourselves or those of our partners, its relevancy to you, based on products or pages you have visited on this site or on other websites.

Autentificare

Parola uitată

Product has been added to the cart
Continuă cumpărăturile Comandă